交費方式
1.采用委托銀行代扣費的客戶，只需攜帶以下資料到我司營業(yè)廳辦理：
個人客戶：攜帶個人身份證和指定銀行（中國銀行、建設(shè)銀行、中山農(nóng)商銀行）的有效存折或銀行卡，并填寫一份《委托代交水費、污水及垃圾處理費申請表》。
對公客戶：攜帶代辦人身份證及加蓋單位公章，并填寫一份《委托代交水費、污水及垃圾處理費申請表》及加蓋單位公章。
2.采用現(xiàn)金付款的客戶，請于辦公時間內(nèi)到客戶服務(wù)中心繳費。
3.采用支付寶方式繳費的客戶可通過點擊支付寶首頁的“生活繳費”，在“水費”項下選定“中山坦洲自來水有限公司”并輸入客戶編號進行繳費。
4.采用微信公眾號繳費的客戶可通過關(guān)注我司的微信公眾號“坦洲自來水公司”，在“業(yè)務(wù)中心”項下綁定客戶編號進行繳費。
5.采用微信生活繳費的客戶可通過微信的“生活繳費”，點擊“水費”繳費單位選擇 “中山坦洲自來水有限公司”并輸入客戶編號進行繳費。
6.如需開具發(fā)票及業(yè)務(wù)咨詢，請致電客戶服務(wù)熱線：0760-86653332登記及咨詢。
繳費期限
水費、污水及垃圾處理費通過短信的方式發(fā)送給客戶，請客戶在水費短信通知的繳費日期前到自來水公司客戶服務(wù)中心交費或存入足夠的款項到已辦理扣費的銀行或通過支付寶、微信生活繳費和微信公眾號繳費。
違約金
客戶超過繳費日期仍未付款，自來水公司將會向客戶發(fā)出繳費通知，并按所欠水費金額每日加收5‰的違約金，收到繳費通知的客戶請在規(guī)定時間內(nèi)到客戶服務(wù)中心交付現(xiàn)金或于銀行存足款項或通過支付寶、微信生活繳費和微信公眾號繳費，超過繳費通知期限仍未繳費，自來水公司將按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
